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Rücksendung

Freiwillige Rückgabegarantie für Deutschland

Für alle Einkäufe bei Bramone gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie. Sie können somit auch nach Akzeptieren des Kaufvertrages und nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts alle bei Bramone gekauften Artikel kostenlos und innerhalb von insgesamt 60 Tagen (Fristbeginn am Tag nach Erhalt der Lieferung) zurücksenden.

Voraussetzung für die freiwillige Rückgabegarantie ist die Voraussetzung folgender Punkte; bitte beachten Sie dabei, dass die folgend genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind:

  • alle Artikel sind ungetragen, in einwandfreiem Zustand, ungewaschen und die Originaletiketten wurden nicht entfernt.
    Wir bitten Sie bei der Anprobe von Kleidungstücken, entsprechende Hygiene zu beachten und speziell Unterwäsche oder Bademoden nur über der eigenen Unterwäsche anzuprobieren.
  • die Rücksendung erfolgt mit DHL von Deutschland aus (notwendig für eine kostenlose Rücksendung)
  • Ihre Rückgabe erfolgt in einem Paket. Möchten Sie mehrere Artikel zurücksenden, schicken Sie diese in einem Paket zurück

Ihre gesetzlichen und rechtlichen Ansprüche bleiben von dieser vertraglich eingeräumten freiwilligen Rückgabegarantie unberührt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleiben Ihnen ohne Einschränkung erhalten.

Vorgehensweise für die freiwillige Rückgabegarantie

Legen Sie bitte einfach das Ihrer Lieferung beiliegende Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei. Bitte stellen Sie sicher, dass das vorgesehene Feld Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie zurücksenden enthält. 

Bitte legen Sie dieses Rücksendeformular mit in das Paket, kleben den beiliegenden Adressauskleber für Retouren, der Ihrem Paket beiliegt auf das Paket und verschliessen dieses wieder. Jetzt müssen Sie das Paket nur noch an der nächsten Poststelle abgeben.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Retoure erhalten und akzeptiert haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Ausland

Sie können alle bei Bramone gekauften Artikel innerhalb von 60 Tagen zurücksenden. Wir bitten Sie auch, folgende Punkte zu berücksichtigen; bitte beachten Sie dabei, dass die folgend genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind:

  • alle Artikel sind ungetragen, in einwandfreiem Zustand, ungewaschen und die Originaletiketten wurden nicht entfernt.
    Wir bitten Sie bei der Anprobe von Kleidungstücken, entsprechende Hygiene zu beachten und speziell Unterwäsche oder Bademoden nur über der eigenen Unterwäsche anzuprobieren.
  • Ihre Rückgabe erfolgt in einem Paket. Möchten Sie mehrere Artikel zurücksenden, schicken Sie diese in einem Paket zurück

Vorgehensweise

Legen Sie bitte einfach das Ihrer Lieferung beiliegende Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei. Bitte stellen Sie sicher, dass das vorgesehene Feld Ihre Bestellnummer und die Artikel, die Sie zurücksenden enthält. 

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Retoure erhalten und akzeptiert haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Kosten der Rücksendung

Rücksendung aus Deutschland

Sie können die Ware aus Deutschland kostenfrei an uns zurückschicken. Bitte benutzen Sie dafür das unserer Sendung beiliegende DHL-Rücksendeetikett.

Rücksendung aus dem Ausland

Bei Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Umtausch

Ein direkter Umtausch mit Verrechnung ist leider nicht möglich. Falls Sie den gekauften Artikel aber gern in einer anderen Farbe oder Größe wünschen? Dies ist kein Problem! Den nicht passenden Artikel schicken Sie uns bitte einfach zurück. Den neuen Artikel bestellen Sie bitte passend als Neubestellung in unserem Onlineshop oder bei uns im Kundenservice. Im Onlineshop sehen Sie auch sofort vorab, ob der Artikel noch in Ihrer gewünschten Farbe und Größe lieferbar ist.